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营业厅讲师课程
李晓慧
营业厅
优质服务礼仪培训大纲
客户服务
服务礼仪概述? 什么是礼仪? 什么是服务礼仪 形象仪表与成功? 形象修炼的重要性? 给客户正面的瞬间感受 服务形象设计? 个人仪容要求? 服务人员的服饰要求? 穿
楼如颖
《
营业厅
标准化服务流程建设和营销提升》
客户管理
《
营业厅
标准化服务流程建设和营销提升》课程时间:2天课程对象:大堂经理,柜员,理财经理,客户经理课程大纲:一、银行网点发展趋势1.银行转型,不转不行2.国外银行的发
陈毓慧
《
营业厅
4G体验式营销》
企业管理
《
营业厅
4G体验式营销》课程大纲----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:
营业厅
经理、现场4G促销经理、营业员、体验营销专员等【课程时间】:实战版4天,浓
陈毓慧
《通信
营业厅
:优质服务特训营》
企业管理
《通信
营业厅
:优质服务特训营》---陈毓慧老师主讲【课程对象】:通信
营业厅
:值班经理、营业员、收费员等【课程时间】:实战版6天,浓缩版3天【课程大纲】:(领导开训:
陈毓慧
《通信:
营业厅
服务创新管理技巧》
企业管理
《通信:
营业厅
服务创新管理技巧》---服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:
营业厅
厅经理、服务主管等【课程时间】:实战版4天浓缩版2天【课程收益】:1.掌握通信行
陈毓慧
《电力
营业厅
:优质服务特训营》
企业家
《电力
营业厅
:优质服务特训营》---陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】:电力
营业厅
:值班经理、营业员、收费员、业扩等
黄潇茜
营业厅
标准化服务规范培训大纲
客户管理
特训营背景为了打造一支高素质的服务队伍,强化
营业厅
标准化服务行为规范及礼仪操,通过服务标准化行为的强化,有效提升员工精气神,基于这样的基本目标,结合多年来为各供电企
牟先辉
营销牟略:
营业厅
卖场化转型服务营销能
营销管理
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意;示例:苹果直营店
韩晶
供电公司
营业厅
窗口服务礼仪培训
职业素养
供电公司
营业厅
窗口服务礼仪培训是韩晶老师的课程之一,针对窗口服务人员所需要的礼仪进行讲解培训,提高窗口服务人员的整体素质和供电公司的竞争力。供电公司
营业厅
窗口服务礼
学性格为管理开启新视觉
中层管理
在管理的复杂舞台上,面临诸多棘手难题。团队沟通不畅,成员协作似齿轮卡壳;任务分配常遇阻力,员工积极性如风中残烛摇曳不定。而学习性格,为突破困境开辟新径。 了解性格
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